1Descripción del Servicio
Clickera Creativa es una plataforma de software desarrollada para la planificación estratégica, gestión operativa de contenidos, calendarios de producción audiovisual y analítica publicitaria centralizada. A través de la plataforma, los usuarios y marcas clientes pueden:
- Visualizar el estado de campañas publicitarias activas e históricas.
- Consultar métricas consolidadas de rendimiento publicitario (alcance, impresiones, clics, conversiones, gasto y ROAS).
- Revisar y aprobar grillas de contenidos mensuales y creativos visuales.
- Coordinar requerimientos de producción audiovisual y entregables digitales.
2Cuentas, Acceso y Seguridad de Credenciales
El acceso a la plataforma se realiza mediante credenciales individuales asignadas por el administrador o mediante invitaciones seguras gestionadas a través de Supabase Auth. El usuario es responsable exclusivo de:
- Mantener la estricta confidencialidad de sus contraseñas y accesos.
- No ceder, transferir ni compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
- Notificar de inmediato a Clickera ante cualquier sospecha de brecha de seguridad o acceso no consentido.
3Integración con Servicios de Terceros (Meta Platforms)
La plataforma interactúa mediante APIs oficiales con servicios provistos por terceros, en particular Meta Platforms Inc. (Meta Marketing API / Graph API):
El uso de las funciones de analítica publicitaria está condicionado a la aceptación de los Términos de la Plataforma de Meta y las Políticas de Publicidad de Meta. El usuario declara contar con los poderes y autorizaciones pertinentes dentro de su Meta Business Manager para autorizar la lectura de datos mediante OAuth.
Clickera no asume responsabilidad por interrupciones temporales, descontinuación de endpoints, cambios de versiones o caídas globales atribuibles directamente a la infraestructura de Meta Platforms.
4Propiedad Intelectual
El cliente conserva la propiedad exclusiva de todas sus marcas registradas, logotipos, materiales publicitarios, imágenes comerciales y contenidos originales cargados o vinculados en la plataforma.
El software Clickera, su arquitectura, código fuente, interfaz gráfica, paneles de reportería y diseño son propiedad intelectual protegida de sus creadores (Clickera Creativa).
5Uso Aceptable y Restricciones
Queda terminantemente prohibido a cualquier usuario:
- Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la plataforma.
- Utilizar herramientas automáticas (bots, scrapers) para extraer datos de la plataforma sin autorización por escrito.
- Vulnerar o eludir las políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS) o controles de autenticación.
- Usar la integración con Meta para fines distintos a la gestión publicitaria y análisis comercial legítimo.
6Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Valdivia, Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los usuarios en virtud de normas imperativas internacionales de protección al consumidor o datos personales.